Preciosa: Sistemas, procesos y soporte continuo para crecer con claridad

Descripción general del proyecto

Trabajo con Preciosa desde 2023. Al principio, me integré al equipo, ayudando a gestionar su tienda Shopify y apoyando sus operaciones digitales desde dentro. Con el tiempo, la relación evolucionó hacia algo más amplio: desarrollar sistemas internos, optimizar flujos de trabajo y crear herramientas que apoyan tanto sus tareas diarias como su crecimiento a largo plazo.

Hoy, sigo apoyando a Preciosa como socio externo, manteniendo las cosas funcionando sin problemas mientras mejoramos y adaptamos los sistemas que hemos construido juntos.

Objetivos

• Aportar claridad y estructura a sus operaciones digitales.
• Cree herramientas que el equipo realmente pueda usar, mantener y con las que pueda crecer.
• Apoyar su cambio hacia un flujo de trabajo más sostenible y escalable.
• Manténgase cerca a través del soporte continuo y las mejoras del sistema.
  

Estrategia

Empecé analizando el panorama general: qué herramientas estaban disponibles, cómo trabajaba el equipo y qué faltaba. A partir de ahí, construí un sistema en Airtable que aporta visibilidad, estructura y flexibilidad a la operación.

Introduje flujos de trabajo, apoyé su proceso de contratación y capacité al equipo para trabajar con confianza con las herramientas. El objetivo no era complicarlo demasiado, sino crear una configuración que les resultara práctica.

Ejecución

El sistema interno que hemos desarrollado se centra en bases Airtable personalizadas que diseñé para respaldar sus flujos de trabajo específicos:

• Una base de gestión de proveedores: se utiliza para identificar las marcas y sus distribuidores y sirve como vínculo entre el canal de ventas de la tienda en línea y la red de distribuidores locales.
• Una base de gestión de productos : diseñada para centralizar datos de productos y facilitar la edición masiva, la organización y el mantenimiento.
  
• Un espacio de trabajo para nuevos productos : donde el equipo puede preparar y realizar un seguimiento de los lanzamientos antes de que se pongan en marcha.
  
• Una base de contenido de redes sociales : con formularios integrados para envío de contenido, seguimiento de presupuesto y programación.
  

Estas herramientas forman parte de un sistema operativo más amplio que he ido desarrollando y perfeccionando con el tiempo. Son flexibles, escalables y evolucionan constantemente según las necesidades reales del equipo.

Además de Airtable, también apoyo a Preciosa con actualizaciones de contenido constantes, organización de inventario, creación de productos, actualizaciones de temas, páginas personalizadas y proyectos especiales que requieren una mano más estratégica o técnica.

Resultados

• El equipo trabaja con más claridad e independencia.
• Los sistemas respaldan, y no ralentizan, sus operaciones diarias.
• Los lanzamientos de productos, las campañas y las actualizaciones se sienten más manejables.
• Las herramientas que hemos creado continúan evolucionando según sus necesidades.
  

Nota personal

Este es el tipo de trabajo que me encanta: construir, probar, ajustar y mejorar sistemas que realmente marcan la diferencia en la forma de trabajar de las personas. Saca a relucir mi lado más geek de la mejor manera posible. Cada herramienta es una oportunidad para hacer las cosas un poco más claras, un poco más fáciles, un poco mejores.